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교환/환불/반품 시 유의사항

작성자 운****(ip:)

작성일 2015-11-21

조회 215

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내용

홈쿡 고객님! 교환/환불/반품 시 유의사항 안내드립니다.


 제품 이상시 소비자보호법에 의거 무상교환 및 반품이 가능합니다.


1. 반품 및 교환의 경우 사전에 반드시 홈쿡 고객센터(032-859-1833)로 연락바랍니다.

1. 택배 수령 후 2일(48시간)내 접수 분에 한합니다.


2. 제품의 개봉 및 손상이 되어 상품으로 가치가 없어 재판매가 불가한 경우에 반품, 교환, 환불이 되지 않습니다.


3. 반드시 택배상자안에 구매자 성함(구매자와 수취인이 틀린경우, 수취인도 함게 기재), 전화번호, 구매사이트,

1. 반송사유(반품, 교환, 환불 등)를 함께 적어서 보내주시기 바랍니다.

1. 기재된 정보가 빠른 반품처리에 도움이 됩니다.


4. 반품시에는 수령하신 택배사로만 접수됩니다.

1. 개인적으로 반송하신 반품은 접수되지 않을 수 있습니다.


5. 고객님의 변심이나 부주의로 인한 반송시에는 왕복운임이 부과될 수 있으니 이점 확인바랍니다.


6. 오배송/상품변질/파손의 경우, 관련 택배비는 모두 판매자가 부담합니다.

1. (구매후 7일 이내 반송건에 한함)




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